21世纪是一个铁路高速开展的时代，高铁、地铁飞速开展造成人才缺口。别的，有关数据显现80%以上的高铁人才都以学校培养为主来完结工作生涯中的起点。就在2012年，我国的地铁高铁现已变成世界前列，经济开展促就铁道开展。地铁现已深化我国人日子的每个细节。
铁路一向是我们长途旅行时的首选交通方式。铁路的快速开展，让我们切身体会着跟着旅客列车速度变化带来的方便、快捷。随同一次次提速，动车组走入了百姓日子。这些年，我们的旅行花费逐步增加，人员流动数量也随之增大，促进旅客运送商场计划得以长足开展，对铁路乘员人员需要量也随之加大。
培养目标
本专业旨在培养习惯于现代动车、高铁业开展需要，具有较高的事务才能和综合本质的高铁运送从业人员。经过工作技术的培训和综合本质的全面进步，使学生把握从事高铁效劳有关领域、作业的基本知识和技术，可以为高铁运送效劳开展做出贡献的复合型专业技术人才。
主要课程
旅行心理学、全国旅行地理、乘车安全知识、高铁客运英语、高铁概论、高铁乘务效劳、计算机运用基础、商务礼仪、形体练习、导游事务、旅行英语、高铁客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务事务基本知识、客运员工岗位标准、高铁旅客运送效劳质量标准、高铁旅客运送管理规则。
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